Politique de Confidentialité

La SAS GARENNES CENTER attache une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel des utilisateurs de son site internet lesgarennes.bzh et des clients de sa boutique en ligne.

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont vos données sont collectées, traitées et conservées lors de votre navigation, de vos demandes ou de vos achats de bons cadeaux sur ce site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :

Le représentant légal de la SAS GARENNES CENTER
Adresse : Lieu-dit Les Garennes – 29950 CLOHARS-FOUESNANT
Téléphone : +33 (0)2 21 58 03 50
Courriel : direction@lesgarennes.bzh

2. Les données collectées et leurs finalités

Dans le cadre de l’utilisation et de la boutique en ligne du site lesgarennes.bzh, plusieurs types de données sont traités :

A. Les données transmises via le formulaire de contact

Données collectées : Nom, prénom, adresse électronique (courriel), numéro de téléphone, ainsi que les informations personnelles rédigées dans le corps de votre message.
Finalité : Répondre à votre demande d’information et assurer le suivi des relations commerciales.
Base légale : L’intérêt légitime de la société à répondre à ses usagers.

B. Les données liées aux commandes de bons cadeaux

Données collectées : Nom, prénom, adresse de facturation, adresse électronique (courriel), numéro de téléphone, détails de la commande et, le cas échéant, nom/prénom et message personnalisés à l’attention du bénéficiaire du bon cadeau.
Informations de paiement : Les transactions financières sont entièrement gérées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires.
Finalité : Traitement, validation, édition et envoi des bons cadeaux, gestion de la facturation et comptabilité de l’entreprise.
Base légale : L’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie (Article 6 § 1.b du RGPD) pour l’achat de bons cadeaux.

C. Les données de mesure d’audience (Google Analytics)

Données collectées : Données de navigation anonymes (pages consultées, parcours d’achat, durée de la visite, type de terminal). Votre adresse IP est automatiquement anonymisée.
Finalité : Analyser l’utilisation du site et de la boutique pour améliorer nos offres et l’ergonomie.
Base légale : Votre consentement exprès, recueilli via le bandeau cookie (Article 6 § 1.a du RGPD).

3. Destinataires des données

La confidentialité de vos informations est rigoureusement préservée :

Les données sont exclusivement destinées à la SAS GARENNES CENTER pour la gestion du site et des commandes. Elles ne sont jamais vendues ou transmises à des fins publicitaires.
Les données nécessaires au paiement et à la livraison électronique des bons cadeaux sont transmises de manière sécurisée à nos prestataires techniques (opérateur de paiement et hébergeur informatique).
Les données de mesure d’audience sont traitées de manière anonyme par la société Google Inc. (États-Unis), sous le cadre juridique du Data Privacy Framework UE-USA.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

Données de contact (sans commande) : Supprimées au maximum 3 ans après le dernier échange de votre part.
Données de commande et de facturation : Conservées pendant toute la durée de validité du bon cadeau, puis archivées pendant une durée de 10 ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales légales.
Données Google Analytics : Les données de suivi de navigation liées à des cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Sécurité des données

Le site lesgarennes.bzh utilise le protocole de sécurisation HTTPS (certificat SSL) afin de chiffrer l’ensemble des flux d’informations et de sécuriser le tunnel de commande et d’achat. Des mesures strictes sont appliquées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

6. Vos droits au titre du RGPD

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation et opposition pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande par écrit à la société :

Par courriel : direction@lesgarennes.bzh
Par courrier postal : SAS GARENNES CENTER, Lieu-dit Les Garennes – 29950 CLOHARS-FOUESNANT

Si vous estimez que vos droits ne sont pas pleinement respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).